원터치 거래의 이점

마지막 업데이트: 2022년 6월 28일 | 0개 댓글
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" 전체 마케터의 91%는 열악한 전자메일 전달성이 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 것으로 생각하며, 8%는 심각한 결과를 초래한다고 말합니다." 마케팅 자동화의 증가 - 통계 및 추세 원터치 거래의 이점

마케팅 자동화 소프트웨어의 이점

마케팅 자동화는 마케팅 캠페인과 프로그램을 개선하고 타겟팅하며 최적화하는 데 도움이 됩니다. 마케터는 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하여 콘텐츠를 사용자 정의하고 메시지를 정렬하며 디지털 마케팅 프로세스와 워크플로우를 자동화합니다. 또한 소프트웨어를 사용하여 보고 속도를 높이고 보고를 개선하며 판매에 더 부합함으로써 궁극적으로는 향상된 성과를 통해 전반적인 비즈니스 성장을 개선할 수 있습니다.

마케팅 자동화 소프트웨어 사용 시:

마케팅 자동화 및 고객 데이터

데이터는 마케팅 자동화의 기반입니다. 데이터가 분산되어 있고 다른 비즈니스 프로세스와 맞지 않는 경우, 성공적인 캠페인을 구축하거나 관리할 수 없습니다. 따라서 모든 마케팅 자동화 소프트웨어 시스템에서 적합한 데이터 관리 도구를 구현하는 것이 중요합니다.

어떤 유형의 고객 데이터를 원하십니까? 고객의 행동, 선호도 및 요구를 이해하는 데 도움이 되는 데이터입니다. 명확하고 정확한 내용의 예상 고객 및 고객 데이터에 액세스하여 구매 주기에 따라 이동할 위치에 관계없이 적시에 관련 정보를 제공할 수 있습니다.

그러나 데이터를 수집하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 데이터 유지 관리 및 업데이트도 그만큼 중요합니다. 누락되거나 부정확한 데이터 속성뿐만 아니라 데이터 감쇠 또는 데이터 품질 저하도 인식해야 합니다. 사람들과 엔티티는 변화합니다. 기업은 원터치 거래의 이점 다른 회사를 매입하여 합병합니다. 사람들은 새로운 일자리를 시작하거나 이름을 바꿉니다. 전자메일 주소가 바뀝니다. 새로운 사무실이 개업하고 다른 사무실은 폐업합니다. 주 정부, 지방 정부 및 중앙 정부도 변화합니다. 거리 이름이 변경되고 지역 코드의 경계가 변경되며 국내 우편 주소 협약도 변경됩니다. 한 사람의 인생은 매우 정적인 것처럼 보일 수 있습니다. 하지만 수많은 사람들 속에서 변화는 매 순간 발생합니다.

데이터 감쇠의 영향

효과적인 고객 데이터 관리는 기업 내에서 가장 이해하기 어려운 측면에 속할 때가 많습니다. 그러나 이것은 집중해야 할 가장 중요한 영역입니다. 클린 데이터가 없으면 타겟팅의 대상자와 그 이유를 알 수 없으므로 시간과 비용을 낭비하는 셈이 됩니다.

마케터들은 마케팅 자동화에서 고객 데이터 관리 기능의 중요성을 파악하여 열기 비율, 클릭률, 폼 채우기, 영업 적격 가망고객 수(SQL), 페이지 체류 시간, 가망고객당 비용 등 각 마케팅 캠페인에서 중요한 KPI를 모니터링했습니다. 정확한 데이터를 통해 캠페인 참여율이 증가하고 참여율이 향상되면 더 많은 기회를 가망고객으로 전환하여 모든 캠페인에 귀속될 수 있는 매출을 늘리는 데 도움이 됩니다.

마케팅 자동화 소프트웨어에서 클린 고객 데이터의 힘

적절한 마케팅 자동화 소프트웨어를 통해 고객은 귀사가 수행하는 모든 작업에서 중심점이 됩니다. 다양한 채널을 통해 온라인 및 오프라인 고객 상호 작용을 설정하고 측정할 수 있습니다. 내부, 외부, 캠페인, 프로파일 데이터를 하나의 시스템 내에서 결합하여 구매 트리거를 정확히 찾아내고 개인화된 적절한 메시징을 통해 즉시 대응할 수 있습니다. 추세를 분석하고 예측을 하며 권장 사항을 제공하는 도구들을 사용할 수 있습니다. 고객이 원하는 옴니채널 경험 유형을 구축할 수 있습니다. 그 결과는 고객 만족과 수익 증가로 이어집니다.

마케팅 자동화 소프트웨어는 고객 데이터를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하며 다음과 같은 이점을 제공합니다.

  • 캠페인 대상자를 정확하게 타겟팅 및 세분화
  • 조직 전반의 목표 결정 에서 잘못되거나 중복된 데이터를 필터링
  • 캠페인 성과를 개선하여 전자메일 마케팅 참여 결과를 향상

2021 Gartner® Magic Quadrant™, B2B 마케팅 자동화 플랫폼 부문

리드 전환 속도를 개선하고 수익 증대에 기여하는 Oracle의 지속적인 혁신을 자세히 소개합니다.

전자메일 마케팅 자동화 - 개념 정의 및 그것이 중요한 이유

전자메일 마케팅은 여전히 매우 효과적인 커뮤니케이션 채널이며 마케팅 캠페인의 초석으로 간주됩니다. 또한 자동화를 위한 훌륭한 후보이기도 합니다.

마케터는 전자메일을 사용하여 구매자의 여정에 따라 타겟팅된 메시지를 전달합니다. 이러한 전자메일 통신에는 단일 전자메일 "블라스트", 뉴스레터, 설문 조사, 요청, 신제품 공고 등이 포함될 수 있습니다.

이러한 "일회성" 정보들은 전자메일 마케팅 전략에서 항상 일정한 몫을 차지하지만 자동 캠페인을 설정하면 스마트하고 비용 효율적인 방법으로 채널을 사용할 수 있습니다.

그 이유는 무엇일까요? 전자메일은 사용자의 작업에 의해 트리거되며 (모든 클린 고객 데이터를 사용하여) 귀사가 사용자에 대해 알고 있는 정보를 기반으로 작성됩니다. 전자메일은 시의적절하고 개인화되어 있으며 각 수신자와 관련성이 매우 높습니다. 그 결과, 전자메일은 더 자주 열리고 클릭됩니다. 그리고 그 빈도는 방문 횟수와 수익을 좌우합니다.

전자메일 마케팅 자동화의 성공은 하나의 전자메일을 전송하는 것 그 이상을 의미합니다. 마케팅 자동화에서는 다양한 요소로 구성된 전자메일 마케팅 캠페인을 생성할 수 있습니다. 일회성(원터치) 전자메일을 수동으로 작성하여 목록에 있는 모든 자에게 전송해야 할 경우, 생산성이 어떻게 급감하는지 생각해 보십시오. 올바른 소프트웨어를 사용하면 메일링 리스트 또는 뉴스레터에 등록하거나 eBook 또는 무료 평가판을 다운로드하거나 랜딩 페이지를 클릭하는 등 한 개인이 특정 방식으로 행동할 때마다 개인화된 전자 메일을 전송하는 자동화된 전자메일 워크플로우를 설정할 수 있습니다. 전자메일 마케팅 자동화를 이용하면 전자메일 워크플로우를 한 번 설정할 수 있습니다. 귀사가 정의한 동작 트리거를 사용자가 충족하면 관련 전자메일이 전송됩니다.

또한 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하여 워크플로우 내에서 트리거된 이벤트 및 작업을 기준으로 대상자를 세분화할 수 있습니다. 예를 들어, 전자메일 목록에 등록했지만 시작 전자메일을 열지 않은 모든 자에 대해 태그를 지정할 수 있습니다. 이제 워크플로우를 설정하고 동작을 기반으로 구독자에게 태그를 지정하는 작업을 추가하기만 하면 됩니다.

마케팅 자동화가 전자메일 마케팅을 개선하는 방법

전자메일 전달성 향상

전자메일 마케팅에서는 신뢰가 중요합니다. 관련성이 높고 유용한 콘텐츠를 제공하는 경우, 수신자는 더 많은 전자메일과 그 외 마케팅 자료를 더 열린 태도로 수신하게 됩니다. 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하면 관련성을 높이고 전자메일 전달성을 개선하며 품질 발신자로서 평판을 유지할 수 있습니다. 이러한 개선은 다음과 같은 방법을 통해 실현할 수 있습니다.

  • 효과적인 목록 관리
  • 정제된 고객 데이터 유지 관리
  • 목록에 대한 새 전자메일 주소 획득
  • 반송 수 감소

캠페인 효과

전자메일 열기 수와 클릭 수는 전자메일 마케팅 효율성을 측정하는 하나의 방법입니다. 또 다른 척도로는 마케팅 자동화 소프트웨어에서 제공하는 시각적 클릭률 보고가 있는데, 이 척도를 사용하면 어떤 특정 링크가 가장 좋은 반응을 얻는지 확인할 수 있습니다. 어떤 전자메일이 최적의 성과를 제공하는지 파악하면 모든 트리거 기반 마케팅 캠페인을 세밀하게 조정하여 적시에 적절한 메시지/제안을 제공할 수 있습니다.

재참여 캠페인

때때로 사용자들은 한 가지 제안에 등록하여 귀사의 대상자 목록에 추가된 후, 귀사와의 상호 작용을 중지할 수 있습니다. 그들을 다시 끌어들이기 위해 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하여 재참여 캠페인을 만들 수 있습니다. 이 캠페인은 사람들이 귀사에 다시 관심을 갖도록 고안된 일련의 전자메일입니다. 마케팅 자동화를 사용하여 각 구독자가 특정 원터치 거래의 이점 수준의 비활성 상태에 도달하는 시점에 이러한 전자메일을 트리거할 수 있습니다. 예를 들어, 180일 이상 목록에 등록되어 있고 미참여 상태(예를 들면, 참여 점수가 -3점)인 사람이 포함된 하나의 세그먼트를 작성할 수 있습니다.

미참여 가입자 자동 제거

재참여 캠페인이 성공하지 못하는 경우도 더러 있습니다. 이상적으로는 몇 번의 시도가 실패한 후 이러한 연락 대상자를 향후 메일링에 표시하지 않거나 목록에서 완전히 제거하는 것이 좋습니다.

전자메일 마케팅 목록에서 연락 대상자를 제거하는 일은 특히 모든 가망고객이 계수되는 소규모 회사의 경우 언뜻 보기에 매우 과격한 조치일 수 있습니다. 그러나 열악한 전자메일 전달성으로 인해 비용이 얼마나 드는지 생각해 보십시오. 귀사의 제안을 기꺼이 들어줄 새로운 마케팅 연락 대상자를 유치하는 것은 상대적으로 비용이 덜 드는 편에 속합니다.

연락 대상자를 제거하는 방법에는 수동 방식과 자동 방식의 두 가지가 있습니다. 수동 방식을 사용하려면 고객 데이터베이스의 모든 연락 대상자를 검색해야 합니다. 반면, 자동 방식에서는 하나의 워크플로우가 필요합니다. 이는 독립형 워크플로우이거나 재참여 워크플로우에 대한 추가 기능일 수 있습니다.

" 전체 마케터의 91%는 열악한 전자메일 전달성이 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 것으로 생각하며, 8%는 심각한 결과를 초래한다고 말합니다."

마케팅 자동화의 증가 - 통계 및 추세

인공 지능으로 마케팅 자동화를 강화하는 방법

AI는 전자메일 마케팅 자동화를 새로운 차원으로 구현합니다. 전자메일 마케팅 자동화 시스템 내에서 AI 기반의 향상된 기능을 활용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

마케팅 자동화 소프트웨어는 고객 데이터를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하며 다음과 같은 이점을 제공합니다.

  • 고객의 참여 가능성이 가장 높은 시점을 기준으로 그들에게 전자메일을 전송하여 적시에 고객 참여 유도
  • AI(인공 지능)를 통해 향상된 대상자 세그먼트를 활용하여 예상되는 고객 생애 가치에 따라 타겟팅 최적화
  • 받은 편지함이 전자메일로 가득 찬 고객에게 자동화된 전자메일이 전송되지 않도록 전자메일 메시징 빈도를 미세 조정

AI 기반의 향상된 마케팅 자동화에 대해 자세히 알아보기

마케팅 자동화 및 가망고객 관리 - 개념 정의 및 그것이 중요한 이유

가망고객 관리는 수요 및 수익 창출 전략의 핵심이며 마케팅과 영업에도 똑같이 중요합니다. 마케팅 자동화 소프트웨어는 가망고객 관리를 최적으로 처리할 수 있는 프레임워크를 제공합니다. 모든 채널(전자메일, 웹, 전자상거래, 직접 마케팅 등)에서 모든 잠재 고객을 처리할 수 있는 적절한 시스템이 없다면 수익 창출은 불가능합니다.

영업과 마케팅 간의 긴밀한 협업이 필요하며 이러한 협업은 특히 가망고객의 핸드오프 중에 중요합니다. 두 팀은 서로 다른 가망고객 유형의 기준, 속성 및 특성과 관련하여 동기화되어야 합니다. 가망고객 관리는 주로 다양한 영업 주기 단계에 걸쳐 분산된 고객 데이터를 정리하는 데 중점을 두지만, 마케팅 자동화 소프트웨어는 이처럼 수작업 및 시간이 많이 소요되는 작업을 간소화합니다.

사용자의 92%는 마케팅 자동화 소프트웨어의 주요 목표가 적격한 가망고객 파이프라인을 개선하는 데 있다고 응답했습니다.

2021년 마케팅 자동화 통계

마케팅 자동화가 가망고객 관리를 개선하는 방법

모든 마케팅 전자메일 캠페인의 목표는 적격한 가망고객을 생성하는 데 있으며, 마케팅 자동화 소프트웨어는 마케터가 가망고객 자격 심사 프로세스를 관리하는 데 도움이 됩니다.

대부분의 사람들은 처음부터 구매할 준비가 되어 있지 않습니다. 가망고객은 프로세스를 통해 육성되어야 합니다. 마케팅 자동화 플랫폼을 사용하면 각 예상 고객/고객에 대한 기준을 검토하여 가망고객 관리의 복잡성을 줄일 수 있으며, 구매 주기의 다음 단계에 가망고객을 적절히 배치할 수 있습니다. 마케터는 영업을 진행할 준비가 되지 않은 자와 더 많은 격려가 필요한 자를 신속하게 파악할 수 있습니다.

마케터는 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하여 각 구매자의 행동과 적합성을 평가하고 최종적으로 적격한 가망고객의 속성이 그들에게 있는지 판정할 수 있습니다.

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상품정보제공고시

상품정보제공고시 원터치 거래의 이점
상품명 킨토 유니티 원터치티포트
재질 내열유리재, 스텐레스스틸, PP
구성품 티포트 1개
크기 (용량, 중량 등) • 460ml : 7.8 x H10 x W14 (cm)
• 720ml : 7.8 x H12.5 x W15 (cm)
동일모델의 출시년월 2016.10
제조원 KINTO/(주)새뉴
제조원 사업장 소재지 시가현 히코 네시 고이즈미 정 78-30
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